Asistente de Operaciones/ Diverticenter

Funciones:
• Elaborar, Gestionar y Supervisar la Malla Horaria (Atención al Cliente): dictado horarios, costos, operatividad, llaves, uniformes, cartas de presentación.
• Elaborar reportes semanales y mejoras para su área.
• Dar soporte y absolver dudas del personal con respecto a los horarios establecidos para cada local u otros.
• Implementar el plan de entrenamiento y capacitación para Atención al Cliente.
• Realizar mensualmente la evaluación de desempeño de los colaboradores.
• Coordinar temas varios con locatarios y clientes, acerca de incidencias, permisos.
• Validar periódicamente la ejecución de los procedimientos en campo.
• Gestionar y actualizar permisos, licencias y/o otros documentos requeridos para operar.
• Elaborar y realizar seguimiento a las auditorias mensuales de locales y Control de Calidad (Servicio, Hojas de Reclamaciones, Encuestas Satisfacción, Operatividad, Limpieza).
• Visitar locales periódicamente, asegurando la correcta implementación de políticas y procesos (limpieza, operación, documentación).
• Cumplir con el Reglamento Interno de Trabajo, Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo, así como las medidas que se tomen producto de la investigación de accidentes en su área de trabajo.
• Mantener disponible todos los equipos, herramientas, implementos de seguridad y materiales en buen estado para la ejecución de los trabajos.
• Realizar sus actividades de trabajo orientadas a asegurar la calidad de su proceso, cumpliendo con los estándares establecidos por el sistema integrado de gestión.
• Cumplir otras funciones que su superior inmediato designe.

Requisitos:
• Egresado o Bachiller en Administración.
• Conocimientos de Excel nivel intermedio.
• Conocimiento de llenado de reportes.
• Conocimiento de Elaboración de Planillas
• Conocimiento de reporte de horas
• Conocimientos de primeros auxilios.
• Conocimiento de Medidas de Seguridad
• De preferencia 2 años de experiencia y que haya laborado en el rubro de Entretenimiento.

Condiciones Laborales:
• Sueldo: 2,000 soles
• Horario de Lunes a Domingo (1 día de descanso a la semana, entre L-V). Sábados, Domingos y Feriados: Jornada de 6hrs
• 1 mes de entrenamiento
• Ingreso a Planilla MYPE