Gestor de Atención al Cliente - San Isidro
San Isidro, Lima
Publicado hace 20 días
- Empresa:
- Mi fibra
- Descripción de la Empresa:
- Empresa peruana de telecomunicaciones de servicios de internet en fibra óptica. Somos una de las empresas mas felices para trabajar en el ranking de BUK.
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 1 año
- Educación requerida:
- Secundaria
- Género:
- Indiferente
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la Oferta de Trabajo
Funciones:
-Recepción de llamadas de clientes referente a detalles del recibo, consultas sobre el servicio y producto, reclamos o generar reporte de averías.
-Brindar soporte de primer nivel de manera rápida y eficaz con los problemas de conectividad que presentan con el servicio de internet.
-Atención del canal digital (WhatsApp) de clientes sobre consultas técnicas, reclamos o generar reporte de averías.
-Asesorar a los clientes con la reactivación del servicio después de hacer el pago de la factura vencida.
Requisitos:
- Secundaria Completa
- Experiencia en Call Center, Averías, Cobranzas o afines ( Deseable 6 meses)
- Disponibilidad de Lunes a Domingo de 7am a 9:00 pm ( 8 horas por día en ese rango), con un día de descanso a la semana rotativo.
Beneficios:
- Sueldo Competitivo en planilla con todos los beneficios de ley + Comisiones
- Excelente clima laboral
- Descuentos Corporativos en: Educación, deporte, entretenimiento, alimentos y salud.
- Salario:
- S/ 1,200.00 Mensual