Supervisor call center - Lima

O&M Servicios Comerciales S.A.C. somos una empresa con presencia a nivel nacional, aliado estratégico de importante entidad financiera del país. Nos encargamos de la formación, despliegue, segmentación, entrenamiento, supervisión y dirección de fuerzas de ventas. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de 01 SUPERVISOR DE CALL CENTER para gestión de ventas de créditos personales.

Requisitos:
* Experiencia de 2 años a más en puestos similares y/o liderando equipos de ventas en call center (excluyente)
* Experiencia, conocimiento y manejo de créditos, préstamos y ventas de productos financieros
* Experiencia en manejo de clientes, ordenado, organizado, analista y con buenas relaciones interpersonales.
* Conocimiento de aplicativos en seguimiento por call center como vicidial, excel, entre otros.
* Conocimiento de procesos comerciales, programas de reconocimiento, conducción/desarrollo de equipos y coaching.
* Manejo MS Office a nivel intermedio.

Funciones:
* Preparar los Pronósticos de Ventas para el mes en curso, verificando las ventas semanales y gestionando el progreso diario con cada uno de sus promotores a cargo.
* Capacitar a los promotores de acuerdo a las políticas de créditos del producto Analizar y organizar los tiempos y movimientos de cada equipo en cuanto a su gestión diaria.
* Crear programas de capacitación y adoctrinamiento para su equipo de ventas.

Beneficios:
* Salario S/1500 + Bonificaciones
* Ingreso a planilla desde el 1er día laboral
* Plan de desarrollo en formación como experto en productos financieros.
* Capacitación permanente.
* Excelente clima laboral
* Lugar de trabajo San Isidro (Frente al C.C Camino Real)