Practicas Pre profesionales de Capacitación Masiva (Call Center)

Distribuidor Autorizado Claro Perú, con sólida experiencia en el rubro de contact center está en búsqueda de un practicante pre-profesional para el área de capacitación masiva (Campañas comerciales para ventas telefónicas).

Tus responsabilidades serán:
- Ejecutar las capacitaciones según el crongrama mensual
- Elaborar contenidos para las capacitaciones y mantenerlas actualizadas
- Mantener los indicadores del personal capacitado según las metas trazadas por la jefatura
- Promover mejoras a fin de mejorar las métricas establecidas
- Apoyar en labores relacionadas propuestas por la jefatura (Aspectos de clima laboral como: cumpleaños, premiaciones, etc)
▪️ Participar en el plan anual de practicantes (capacitación)

Tus beneficios serán:
- Bono de movilidad (S/.300)
- Incentivos por cumplimiento de métricas
- Opciones de línea de carrera en el área y/o recursos humanos
- Certificado / constancia de practicas pre profesionales
- Seguimiento acreditado por un licenciado en psicología (y colegiado)
- Acceso a consultas psicológicas externas de manera gratuita
- Apoyo y soporte en trabajos de investigación

Esperamos de ti:
▪️ Ser estudiante de psicología, administración o afines entre el 4to y 10mo ciclo (tener matrícula en curso o vigente)
▪️ Interés por el área organizacional, específicamente por la capacitación de personal y/o recursos humanos en general
▪️ Manejo de dinámicas grupales (Indispensable)
▪️ Atracción por el manejo de grupos
▪️ Habilidades comunicativas
▪️ Disponibilidad para laborar presencialmente en Santiago de Surco (Camacho)
▪️ Manejo de grupos (8-20 participantes)
▪️ Horario para vacante turno mañana o tarde : 8:30-13:30 / 13:30 - 18:30 (L-S)

Vacantes: 2