Atención al cliente en soporte técnico
COMAS, Lima
Publicado hace 5 días
- Empresa:
- GPON NETWORKS
- Descripción de la Empresa:
- Somos una empresa de Peruana dedicada a proveer servicios de telecomunicaciones desde el 2018, Estamos a la vanguardia con tecnologia brindado servicio especializado en internet y Fibra Óptica Con Presencia nacional en Cuzco y Lima
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 1 año
- Educación requerida:
- Secundaria
- Género:
- Indiferente
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la oferta de trabajo
REQUISITOS:
- Conocimientos en computación e informática, redes o afines.
- Título de estudios secundarios y/o estudios superiores en curso de computación o informática, redes o afines. (truncos o culminados).
- Experiencia mínima de 3 meses en soporte tecnológico, soporte informático o service desk.
- Disponibilidad de trabajar de manera presencial en el distrito de COMAS.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos con 1 día de descanso a la semana.
TUS PRINCIPALES FUNCIONES SERÁN:
- Atender y analizar requerimientos e incidentes en llamada y/o chat para lograr la conformidad del cliente.
- Coordinar la atención de requerimientos e incidentes en caso aplique escalamiento.
- Registrar en el software de registro de tickets todas las actividades realizadas.
BENEFICIOS:
- Grato ambiente laboral.
- Flexibilidad de horarios en base a tu disponibilidad, previo acuerdo anticipado.
- Planilla MYPE con todos los beneficios de la ley (Gratificaciones, seguro, CTS, Vacaciones, liquidaciones)
- Actividades de integración.
- Capacitaciones constantes.
- Pagos puntuales quincenales + bono por cantidad, calidad y tiempo de atenciones.
¡Postula ya! ¡Únete a la familia de GPON!
