Supervisor de Cobranzas (cartera peruana) - Comas

Comas, Lima

Publicado ayer

Empresa:: Geatel Telecom
Descripción de la Empresa:: Somos una empresa fundada hace 11 años, con el objetivo de impulsar el logro de resultados de nuestros socios y clientes, a través de estrategias diseñadas expresamente para cada industria, servicio y productos, dentro del rubro de Contact Center y Business Process Outsourcing BPO. Con un enfoque global, integramos los recursos necesarios para incrementar la productividad, crecimiento, ventas y satisfacción, no solo mejorando la rentabilidad de los programas, sino a través de un esquema de eficiencia que logra disminuir los costos internos.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Secundaria
Género:: Indiferente
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la oferta de trabajo

BENEFICIOS:

- Sueldo básico + Comisiones ilimitadas
- Bonos según cumplimiento de objetivos
- Línea de carrera a corto plazo.
- Pagos quincenales y puntuales.
- Convenios académicos y corporativos.

FUNCIONES:

- Asegurar la gestión, garantizando el cumplimiento de los objetivos de recuperación de cobranzas.
- Brindar una retroalimentación continua al equipo de trabajo, para lograr el más óptimo desempeño.
- Realizar la gestión administrativa del personal (ingresos, ceses, vacaciones, permisos, sanciones, otros).
- Administrar de forma eficiente los recursos asignados (presupuesto, herramientas de trabajo, otros).
- Recabar, analizar e interpretar los KPI ́S, generando los reportes requeridos por la operación.
- Implementar prácticas que promuevan un buen clima laboral, acorde a la cultura de la organización.

REQUISITOS:

- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares (supervisor de cobranzas en el rubro de telemarketing).
- Deseable contar con experiencia dentro de la industria de Contact Center para servicios de telefonía peruana.
- Formación profesional en administración, marketing, negocios, ingeniería industrial o carreras afines.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en el distrito de COMAS.
- Disponibilidad para trabajar en el horario de lunes a viernes de 8:00 am a 06:30pm (Descansa fines de semana).