Agente de seguridad

San Isidro, Lima

Publicado hace 2 días

Empresa:: PLUMAS SAC
Descripción de la Empresa:: En PLUMAS SAC, nos especializamos en la producción y comercialización de textiles para el hogar con productos de la más alta calidad, que incluyen sábanas, almohadas, pijamas y otros productos hechos de plumas. Nuestra empresa se enfoca en proporcionar a los clientes productos que incluyen la comodidad, la elegancia y la máxima durabilidad para garantizar un sueño eficiente. PLUMAS SAC se enorgullece de garantizar la excelencia en cada uno de sus productos y sigue altos niveles de calidad para producir sus productos. En PLUMAS SAC, ofrecemos excelente atención al cliente y productos que satisfacen las necesidades de nuestros clientes, mejorando así su bienestar.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Secundaria
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la oferta de trabajo

1. OBJETIVO DEL PUESTO

Garantizar la seguridad, orden y tranquilidad en la tienda, brindando apoyo en la recepción de clientes y mercadería, así como en la asistencia con paquetes y otras funciones operativas.

2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

Atención y Seguridad en el Estacionamiento
• Recibir a los clientes en el estacionamiento y guiarlos en la ubicación de sus vehículos.
• Verificar que el área de estacionamiento esté despejada y segura.
• Asegurar que los clientes ingresen a la tienda de manera ordenada y brindarles una primera bienvenida.

Ingreso y Atención en la Tienda
• Abrir y cerrar las puertas de la tienda para los clientes cuando sea necesario.
• Derivar a los clientes con un asesor de ventas de manera eficiente y cordial.
• Estar atento a cualquier comportamiento sospechoso o situación que pueda poner en riesgo la seguridad de la tienda.

Recepción y Revisión de Mercadería
• Recepcionar la mercadería asegurando que los productos lleguen en buen estado.
• Verificar que la cantidad y calidad de los productos coincidan con la documentación recibida.
• Trasladar la mercadería al área de almacenamiento de manera ordenada y segura.
• Mantener el área de almacenamiento organizada, garantizando el correcto flujo de los productos.

Asistencia con los Paquetes de Clientes
• Ayudar a los clientes a llevar sus compras hasta sus vehículos, garantizando una experiencia de servicio óptima.
• Coordinar con el equipo de ventas para asegurar la correcta entrega de los productos.

Vigilancia y Seguridad de la Tienda
• Velar por la seguridad del establecimiento, asegurando que no haya incidentes o robos.
• Monitorear el comportamiento de clientes y personal, reportando cualquier irregularidad.
• Apoyar en la prevención de pérdidas y en la ejecución de protocolos de seguridad en caso de emergencia.
• Actuar en situaciones de peligro, siguiendo los protocolos establecidos para la protección del personal y clientes.
• Reportar y coordinar con las autoridades en caso de incidentes o emergencias.

Otras Funciones
• Ejecutar todas aquellas tareas y responsabilidades adicionales que sean asignadas por su jefe inmediato superior o la administración de la empresa, siempre dentro de su ámbito de competencia.

3. REQUISITOS DEL PUESTO

• Experiencia mínima de 1 año en funciones de seguridad, prevención de pérdidas o atención al cliente en tiendas retail departamentales, bancos o afines.
• Conocimientos en prevención de riesgos, manejo de situaciones de peligro y control de pérdidas.
• Capacitación en el uso de extintores y respuesta ante emergencias.
• Buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad para trabajo en equipo y resolución de conflictos.
• Condición física adecuada para el traslado de paquetes y mercadería.

Condiciones:
• Full time (48 horas semanales) con 1 día de descanso de Lunes a Jueves
• Sueldo S/. 1500
• Horario: de 12pm a 9pm puede variar según necesidad de la tienda.