Líder de Escucha Social
Lima, Lima
Publicado hace 13 días
- Empresa:
- GUES DATA SAC
- Descripción de la Empresa:
- Empresa dedicada al monitoreo de medios de comunicación. El monitoreo de medios de comunicación es una práctica que consiste en el seguimiento y análisis sistemático de los contenidos difundidos en diversos canales de comunicación, como televisión, radio, prensa escrita, sitios web, redes sociales y otros medios digitales. El objetivo principal del monitoreo de medios es recopilar información relevante sobre una marca, empresa, persona o tema específico para comprender su visibilidad mediática, evaluar la percepción pública y tomar decisiones informadas en función de los hallazgos.
- Tipo de Contrato:
- Por Contrato
- Experiencia requerida:
- 3 a 4 años
- Educación requerida:
- Universitaria
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la oferta de trabajo
¿Te apasiona el análisis de redes sociales y quieres llevar tu talento al siguiente nivel? Estamos buscando un(a) profesional con visión estratégica, liderazgo y dominio tecnológico para liderar nuestro equipo de analistas en proyectos de Social Listening.
¿Qué perfil buscamos?
• Bachiller en Ciencias de la Comunicación, Periodismo, Administración, Marketing, Ingeniería Industrial o carreras afines, con formación complementaria en Marketing Digital.
• Preferible: Formación en Gestión de Redes Sociales y dominio de indicadores digitales.
• Deseable: Maestría o especialización en Data Science.
Experiencia que valoramos:
Mínimo 4 años en:
• Monitoreo y análisis de redes sociales (Social Listening).
• Gestión de equipos (al menos 2 años en roles de liderazgo).
• Uso de herramientas como Brandwatch, SproutSocial, Quantico, Tableau, Power BI y Excel (nivel avanzado).
• Análisis de datos y generación de informes estratégicos.
Deseable: Experiencia en configuración completa de plataformas de escucha desde cero (queries, palabras clave, tópicos y reglas) en herramientas como Brandwatch, SproutSocial o Quantico.
Competencias clave:
• Liderazgo colaborativo: Inspirar y desarrollar al equipo con enfoque en resultados.
• Actualización constante: Seguimiento de tendencias, algoritmos y tecnologías emergentes (incluyendo IA).
• Pensamiento estratégico: Capacidad para transformar datos en decisiones comunicacionales efectivas.
• Gestión de crisis: Detección temprana de riesgos y aplicación de planes de mitigación.
Principales responsabilidades:
• Liderar y coordinar al equipo de analistas: Asignación de tareas, revisión de entregables y garantía de calidad.
• Desarrollar estrategias basadas en datos para detectar oportunidades y prevenir crisis reputacionales.
• Presentar hallazgos relevantes a clientes internos, externos y áreas comerciales.
• Investigar e implementar nuevas metodologías y herramientas de escucha social.
• Coordinar con las áreas de Desarrollo y Analítica para integrar funcionalidades que eleven el nivel del análisis.
• Configurar estructuras desde cero: queries, palabras clave, tópicos, reglas, etc.
• Mantener operativas las plataformas asignadas y generar dashboards estratégicos para análisis, muestreo o prevención de crisis.
¿Listo(a) para asumir el reto?
Si tienes visión estratégica, perfil analítico y pasión por el mundo digital, esta es tu oportunidad para liderar e innovar.
Postula ahora y crece junto a nosotros.
