Gestora de Proyectos TI

Arequipa, Arequipa

Publicado hace 8 días

Empresa:: S&R Servicios y Soluciones TI
Descripción de la Empresa:: En S&R Soluciones y Servicios TI, nuestro propósito es transformar la productividad y seguridad de las empresas a través de soluciones tecnológicas avanzadas.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Universitaria
Cantidad de Vacantes:: 2

Descripción de la oferta de trabajo

GESTORA DE PROYECTOS TI

Requisitos:
- Profesionales de Ing. Informática, sistemas, software, Computación e Informática o afines.
- Experiencia al menos 2 años en roles IT o similares.
- Conocimiento en ITIL
- Experiencia en manejo de Excel y Power Bi en construcción de dashboards, intermedio-avanzado
- Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y capacidad para manejar múltiples prioridades.
- Radicar en la ciudad de Arequipa.

Funciones:
- Gestionar proyectos TI
- Coordinar equipos multidisciplinarios para garantizar el flujo de trabajo.
- Participar activamente en proyectos asignados, bajo la supervisión del jefe inmediato.
- Coordinar y supervisar a técnicos de soporte en sede.
- Conocer y dar soporte en las aplicaciones del cliente.
- Seguimiento de tickets (end to end)
- Atención de incidentes, requerimientos y cambios según turnos.
- Brindar soporte en Hardware/Software a usuarios de manera remota.
- Realizar informes de cierre de mes.
- Programar, dar seguimiento y control de los técnicos
- Recomendar mejoras relacionadas con el servicio.
- Brindar la instalación/configuración de hardware, software, cuentas en dominio, etc.

Habilidades:
- Comunicación efectiva
- Pensamiento analítico
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
- Organización de tiempo
- Liderazgo
- Manejo del tiempo