Recepcionista Hotelera
San Miguel, Lima
Publicado hace 3 días
- Empresa:
- Sm Hotel & Business-Patriotas
- Descripción de la Empresa:
- Descripción de la Empresa: Cadena hotelera enfocada en la calidad de servicio y brindar experiencias inolvidables a sus clientes, ubicados en Av. De Los Patriotas 623, en el distrito de San Miguel.
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 1 año
- Educación requerida:
- Universitaria
- Género:
- Indiferente
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la Oferta de Trabajo
Solicitamos Recepcionista Hotelera, con experiencia, prácticas Y/O Estudiante del último ciclo.
Funciones:
Realizar el check in y check out aplicando las políticas y procedimientos establecidos.
Atender las solicitudes de los huéspedes.
Manejar, resolver y registrar las quejas y comentarios de los huéspedes en el reporte de incidencias.
Promover las ventas de productos, early check in y late check out.
Apoyo en el desarrollo de las funciones del equipo de recepción, velando por el cumplimiento de los estándares establecidos
Recibir y entregar el turno efectivamente, transmitiendo la información e incidencias ocurridas
Administrar la caja chica de recepción (cambio de moneda, realizar encuadres, etc)
Realizar facturaciones y envío de comprobantes.
Administrar las reservas asignadas al hotel y manejar las cancelaciones, no shows y notas de crédito de acuerdo a las políticas establecidas
Realizar seguimiento a cuentas inactivas, cuaderno de Ocurrencias y libro de reclamaciones
Apoyo en las funciones administrativas del gerente de hotel relacionadas a la recepción.
Asegurar que la recepción cuente con los materiales necesarios para la atención del día.
Otras funciones asignadas.
Competencias:
Disponibilidad para laborar a tiempo completo en San Miguel durante los turnos de (8 hrs).
Pagos puntuales.
Horarios Rotativos.
Bonificaciones.
Comisiones de ventas.
Enviar Cv actualizado, referencias laborales al WhatsApp: +51 941 994 747.
- Salario:
- S/ 1,025.00 Mensual