Asistente de Operaciones a tiempo completo

Somos Starhome, una tienda virtual en crecimiento y estamos en la búsqueda de tu talento para que formes parte de nuestro equipo administrativo.

Funciones:
- Apoyo en la realización de análisis estadísticos y cuantitativos para identificar tendencias, patrones y áreas de mejora en el desempeño del Call Center.
- Elaboración de reportes y dashboards interactivos que impulsen decisiones basadas en datos.
- Apoyo en la realización de reportes de los principales KPIs del negocio.
- Comprender, localizar y proponer nuevas oportunidades de mejora en los procesos.
- Asegurar que la ejecución de las operaciones diarias de los procesos de datos y de generación de reportes se realice correctamente.
- Orientar, ejecutar y controlar la gestión logística a nivel de las operaciones que se tienen a cargo.
- Apoyo en el seguimiento del control de stocks a nivel sistema y físico.
- Liderar la correcta gestión operativa, a través de la mejora de procesos, sistemas de control de stocks a nivel sistema y físico.
- Liderar la correcta gestión operativa a través de la mejora de procesos, sistemas de control y flujo de información.
- Apoyo en la creación de procesos adecuados para optimizar los presupuestos y el tiempo
- Mantener una comunicación efectiva con sus superiores y sobre todo con su equipo de trabajo para difundir los procedimientos y políticas vigentes de la empresa.
- Realizar otras funciones afines o complementarias que disponga su superior inmediato.

Beneficios:
- Sueldo fijo a tratar
- Grato ambiente de trabajo y objetivos retadores
- Posibilidad de crecer en la empresa.

Requerimientos:
- Experiencia mínima de 6 meses en análisis de bases de datos y gestión de KPIs en Call Center.
- Estudiantes de los últimos ciclos de las carreras técnicas o universitarias de Administración de Empresas, Contabilidad, Ingeniería Industrial, Negocios internacionales o carreras afines.
- Iniciativa, liderazgo y orientación al logro.
- Manejo de Excel Avanzado.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Capacidad para trabajo bajo presión.
- Disponibilidad inmediata.