Ejecutivo(a) Back Office Scotiabank

Lima, Lima
Publicado hace 13 días
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Empresa:
Alto Contacto
Descripción de la Empresa:
Somos Alto Contacto, un Contact Center con más de 10 años de experiencia. Conócenos y sé parte de esta gran familia! Nuestro #ACTeam es el mejor equipo en gestión de clientes VIP. Disfruta de un excelente clima laboral y muchos más beneficios que esperan por ti. #CrecemosContigo
Tipo de Contrato:
Tiempo Completo
Experiencia requerida:
1 año
Educación requerida:
Técnico
Cantidad de Vacantes:
1

Descripción de la oferta de trabajo

Somos Alto Contacto, socio estratégico del BANCO SCOTIABANK, y nos encontramos en búsqueda del mejor talento para trabajar con nosotros. ¡Esta es tu oportunidad!

FUNCIONES PRINCIPALES

Escucha y evaluación de audios cumpliendo el protocolo de validación.
Seguimiento de las ventas.
Lograr las metas y objetivos designados.
Cumplir con los parámetros establecidos por nuestro Cliente.
Participar en las reuniones mensuales e informar las principales causas de las observaciones.
Detectar agentes que no demuestren mejoras.
Realizar las tareas designadas por el jefe inmediato (reportes entre otros).

¿QUÉ OFRECEMOS?

Sueldo básico S/. 1,130 soles
Bono de asistencia S/. 100 soles
Bono de Calidad de S/.300 a S/.500 soles
Ingreso a planilla y beneficios de ley desde el primer día de trabajo
Día libre por cumpleaños

REQUISITOS

Estudios Técnico o Bachiller truncos, en curso o culminado en administración o carreras afines.
Experiencia como validador mínimo 6 meses.
Manejo de llamadas.
Manejo de Office (excel y word a nivel intermedio Indispensable)

HABILIDADES:

Capacidad de análisis de información
Capacidad para trabajar bajo presión
Orientación al cumplimiento de tiempos de entrega
Alto nivel de compromiso y disponibilidad de tiempo
HORARIO: De lunes a viernes de 12:00pm a 9:00pm y sabados de 12:00pm a 6:00pm
Salario:
S/ 1,130.00 Mensual