Ejecutivo(a) Back Office Scotiabank
Lima, Lima
Publicado hace 13 días
- Empresa:
- Alto Contacto
- Descripción de la Empresa:
- Somos Alto Contacto, un Contact Center con más de 10 años de experiencia. Conócenos y sé parte de esta gran familia! Nuestro #ACTeam es el mejor equipo en gestión de clientes VIP. Disfruta de un excelente clima laboral y muchos más beneficios que esperan por ti. #CrecemosContigo
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 1 año
- Educación requerida:
- Técnico
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la oferta de trabajo
FUNCIONES PRINCIPALES
Escucha y evaluación de audios cumpliendo el protocolo de validación.
Seguimiento de las ventas.
Lograr las metas y objetivos designados.
Cumplir con los parámetros establecidos por nuestro Cliente.
Participar en las reuniones mensuales e informar las principales causas de las observaciones.
Detectar agentes que no demuestren mejoras.
Realizar las tareas designadas por el jefe inmediato (reportes entre otros).
¿QUÉ OFRECEMOS?
Sueldo básico S/. 1,130 soles
Bono de asistencia S/. 100 soles
Bono de Calidad de S/.300 a S/.500 soles
Ingreso a planilla y beneficios de ley desde el primer día de trabajo
Día libre por cumpleaños
REQUISITOS
Estudios Técnico o Bachiller truncos, en curso o culminado en administración o carreras afines.
Experiencia como validador mínimo 6 meses.
Manejo de llamadas.
Manejo de Office (excel y word a nivel intermedio Indispensable)
HABILIDADES:
Capacidad de análisis de información
Capacidad para trabajar bajo presión
Orientación al cumplimiento de tiempos de entrega
Alto nivel de compromiso y disponibilidad de tiempo
HORARIO: De lunes a viernes de 12:00pm a 9:00pm y sabados de 12:00pm a 6:00pm
- Salario:
- S/ 1,130.00 Mensual