Asesor de Soporte Técnico
Comas, Lima
Publicado hace 6 días
- Empresa:
- GPON NETWORKS
- Descripción de la Empresa:
- Somos una empresa de Peruana dedicada a proveer servicios de telecomunicaciones desde el 2018, Estamos a la vanguardia con tecnologia brindado servicio especializado en internet y Fibra Óptica Con Presencia nacional en Cuzco y Lima
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 1 año
- Educación requerida:
- Secundaria
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la oferta de trabajo
En GPON buscamos personas dinámicas, empáticas y con ganas de crecer para unirse a nuestro equipo como Asesor de Soporte Técnico - Comas
BENEFICIOS:
- Sueldo fijo
- Línea de carrera
- Capacitaciones constantes
- Beneficios de Planilla MYPE (Vacaciones, Gratificaciones, CTS, Seguro Vida Ley)
- Beneficios empresariales
- Día libre en tu cumpleaños
- Grato ambiente laboral
- Pagos puntuales y mensuales
REQUISITOS:
- Experiencia en servicios en mesa de ayuda, soporte tecnológico, soporte informático o service desk, Call Center mínimo de 3 meses (indispensable).
- Estudios secundarios y/o estudios superiores en curso de computación o informática, redes o afines, truncos o culminados.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Comas
- COMPETENCIAS: Orientación al cliente, trabajo en equipo, capacidad de comunicación.
FUNCIONES:
- Atender y analizar requerimientos e incidencias en llamada y/o chat para lograr la conformidad del cliente.
- Coordinar la atención de requerimientos e incidencias en caso aplique escalamiento.
- Atención de clientes críticos y generación de reclamos.
- Contar con buena ortografía para la atención de gestión de chat, inbox y muro de Facebook.
- Competencias: Orientación y servicio al cliente, Capacidad de comunicación, Trabajo en equipo, Capacidad de análisis.
¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo para seguir ofreciendo la mejor experiencia del poder de la fibra!
- Salario:
- S/ 1,200.00 Mensual
